在Cách chơi casino Roulette零售市场越发火热的当下,不少货主都会尝试在亚马逊等平台零售业务,并且通过使用FBA服务简化物流流程、节省物流成本。上次我们讨论了FBA头程,即货主将货物委托给货代公司,并通过双清到门的方式将货物运输并储存至对应市场国家的仓库中,再向亚马逊仓库进行交付这一过程中的风险。然而,针对FBA尾程,即货物从海外仓运送至亚马逊物流中心后,直到收到买家订单,货物出库这一过程中,不少货主认为这是亚马逊官方提供的服务,不容易出问题,就放松了警惕,导致货物丢失时只能吞下苦果。
在FBA流程中,头程和尾程并不是相互独立、割裂的。即使Cách chơi casino Roulette是在FBA尾程丢失,若需要向亚马逊索赔,亚马逊会对丢失货件进行严格的调查,即Cách chơi casino Roulette是否已经运送至仓库所在的国家,是否已经清关,是否已经从海外仓出库交付至亚马逊指定的快递公司等。针对以上调查内容,为了保证为Cách chơi casino Roulette丢失后的索赔提供足够的依据,货主需要提前做好准备,并在Cách chơi casino Roulette丢失后采取恰当的措施。
01
如果货主是贸易公司,货主需要要求生产商提供与该批Cách chơi casino Roulette实际价格相符的采购发票和装箱单等文件,避免发票价格与Cách chơi casino Roulette价值差距过大,导致被亚马逊判定为恶意索赔。
如果货主就是生产商,则需要注意的是,用于运输的单据中的Cách chơi casino Roulette申报价格可能比实际价值低,此时则需要提供更多证据证明Cách chơi casino Roulette的实际价值,例如证明Cách chơi casino Roulette成本的文件、亚马逊平台的市场售价等。
02
在FBA流程中,头程和尾程并不是相互独立、割裂的。尤其是头程中的清关文件和POD更是亚马逊调查丢货的重点。大部分货主会将Cách chơi casino Roulette委托给货代运输,使用双清到门的服务模式并暂存在货代的海外仓中。在这种模式下,货代一般不会主动提供Cách chơi casino Roulette的清关文件,因为担心多批拼柜运输Cách chơi casino Roulette的信息泄露。此时需要货主向货代说明Cách chơi casino Roulette存在在FBA仓丢失的情况,需要货代只提供该批Cách chơi casino Roulette的清关文件即可。
除运输外,如果货主使用货代的海外仓服务,还需要留存完善的进出仓记录及单据,并做好数据统计,将订单、库存及发货数量对应,避免误将头程或海外仓仓储过程中丢失的Cách chơi casino Roulette判断为尾程丢失。
03
亚马逊会要求使用UPS等指定的物流公司将Cách chơi casino Roulette从海外仓运送至FBA仓库,在发货时需要严格遵守亚马逊的发货流程,按照发货数量创建入库计划,打印并在Cách chơi casino Roulette标签上粘贴标签,按照Cách chơi casino RouletteASIN选择正确的发货方式,并在将Cách chơi casino Roulette交付给物流公司时留存相应的运单等证据。需要注意的是,发货时需要严格按照计划数量发货,且统一同批次Cách chơi casino Roulette的运输渠道,并及时跟进Cách chơi casino Roulette的追踪编号以获取Cách chơi casino Roulette的运输信息,以便在Cách chơi casino Roulette出现问题时能够第一时间做出反应。
04
如果根据Cách chơi casino Roulette的追踪编号查询的Cách chơi casino Roulette信息与发货情况不一致,或FBA仓的入仓信息与发货情况不一致时,则表示Cách chơi casino Roulette可能丢失。此时首先需要向货代确认海外仓的发货事宜,检查出库单据和物流单据等。在确认Cách chơi casino Roulette在尾程丢失后,准备亚马逊要求提供的相关资料,即准确的丢货数量、物流商信息、货件编号、追踪编号、POD、发票和清关文件等,然后根据要求在亚马逊开case、提供资料并申请调查。
如果Cách chơi casino Roulette可能并非在尾程丢失,而是在物流公司运输途中丢失,则需要根据货主与货代的合同判断此时的责任承担。如果货代提供的是双清到门,即将Cách chơi casino Roulette配送至亚马逊仓库后才履行完其义务,则即使Cách chơi casino Roulette是由FBA当地的物流公司丢失,货代也应承担相应责任。但需要注意的是,亚马逊的上架信息并不能作为直接证明Cách chơi casino Roulette在入FBA仓前即丢失的证据,还需要结合其他证据例如当地物流公司的物流信息等加以佐证。但如果货代将Cách chơi casino Roulette交付给物流公司即履行完义务,且Cách chơi casino Roulette在出海外仓前并未丢失,此时货主可能只能向物流公司索赔,但能索赔的进行相对较低。针对这种情况,货主可以采用购买保险的方式降低风险。
05
在向亚马逊就尾程丢件索赔前,货主需要尽量确认Cách chơi casino Roulette丢失的事实和阶段,避免Cách chơi casino Roulette运输状态不明朗时就向亚马逊索赔,在索赔成功后又出现Cách chơi casino Roulette找到了的情况,否则频繁索赔或错误索赔可能影响店铺账号的正常运营。
综上,亚马逊FBA为国内的货主提供了便捷、经济的物流服务,让货主能够将经历集中在市场开发上,提升货主的商品销量,但亚马逊业务量巨大,难免出现Cách chơi casino Roulette丢失或损坏的情况。货主在使用FBA服务时需要遵守相关的政策,才能在出现问题时将损失降到最低。